Мегакорпорация Umbrella взяла под фактически контроль Раккун-Сити. В обмен на солидное финансирование, местные власти закрывают глаза на антигуманные эксперименты. Например, в сиротском приюте, где некогда жила Клэр Редфилд с братом, использовали детей как подопытных. Воспитанники боялись доктора Биркина, вроде как отвечавшего за поддержание здоровья. Главная героиня не имела доказательств на руках, но как только появилась возможность, сбежала подальше. В 1998-ом уже взрослая девушка возвращается на малую родину с твердым намерением уговорить брата Криса уехать. Последний трудится в полиции и с недавних пор загружен до невозможности. Поступают сообщения о случаях немотивированной агрессии. Никто не догадывается, что в Раккун-Сити вспыхнула эпидемия зомби-вируса. Леон Кеннеди новичок в подразделении, сразу оказавшийся в центре кошмарных событий и сдружившийся с Клэр.