Экстремальные климатические условия привели к тому, что многие люди, прибывшие в аэропорт Осло, оказались в своеобразной ловушке. Героям, среди которых пианист Артур Берг, переживающий кризис и вынужденный лететь в эконом-классе, поп-звезда Ида, скрывающаяся от скандального развода, ожидающий звонка от врача бармен Мариус и Мария, собиравшаяся в Нью-Йорк, где ее сыну должны делать операцию, предстоит совместно провести несколько часов, оставшихся до Рождества. С каждой секундой ситуация только ухудшается, а застрявшие в аэропорту пассажиров, представляющих самые разные социальные слои, начинают охватывать раздражение и страх, приводящие к мелким конфликтам. Несмотря на это, герои пытаются преодолеть трудности, поддержать друг друга в самые трудные моменты и создать атмосферу праздника. По мере переплетения судеб героев, лишившихся столь привычных социальных масок, на поверхность выходят страхи, тайны и надежды.