Жизнь практически в любом крупном мегаполисе – это не просто ежедневные развлечения и возможность получить абсолютно любые блага. Многие люди трудятся в так называемую третью семью, которая продолжается с 3 до 11. Преимущественно это медицинские работники, полицейские и пожарные. Выходя каждый раз на работу, стараются оказать посильную помощь и поддержку тем, кто сейчас оказался в экстренной ситуации. Каждая такая смена – это целая жизнь, о которой ее участники могли бы рассказать многое. Во время нее происходят экстраординарные ситуации и не всегда заканчиваются с положительным исходом. Специалисты объединяются для помощи людям и работают как единый организм. Им приходится видеть много смертей. Помогая другим, специалисты зачастую начинают видеть друг друга с совершенно разных сторон. И не все оказываются милыми и дружелюбными, как это было прежде. Попадая в сложные ситуации, фельдшеры и сотрудники правопорядка, показывают собственные сильные и слабые стороны, что позволяет лучше осознать внутренний мир каждого.