Молодая обаятельная девушка по имени Елена Сантос живет в Нью-Йорке и скрывает немало мрачных секретов из своего прошлого. Пугающие тайны не дают жить нормальной жизнью, то и дело напоминая о себе. Пытаясь справиться с этой проблемой, героиня принимает решение начать все с чистого листа. Именно так Елена устраивается на работу в дом весьма состоятельных жителей Манхэттена, чтобы следить за их ребенком. Новоиспеченная няня всеми силами пытается позабыть о прошлом и крайне ответственно относится к своей работе. Однако вскоре становится понятно, что престижная многоэтажка для успешных людей на деле хранит в себе немало ужасающих тайн. Девушка знакомится с соседями и практически сразу начинает ощущать подозрения. Жители дома далеко не так просты, как кажется на первый взгляд. Вскоре героиня в полной мере осознает, что устроившись на высокооплачиваемую работу, она сама себя загнала в смертельную ловушку. И теперь ей предстоит настоящая борьба за выживание.