Молодая женщина по имени Со-ён возвращается в свой старый дом. Ей 28 лет. Ее отец умер, а мать лежит в больнице. У них с матерью всегда были сложные отношения. Со-ён приехала одна в этот пустой и грустный дом. С ней вышла досада, что собственный телефон куда-то пропал. Чтобы с кем-то можно было поговорить, Со-ён нашла и включила тот самый домашний телефон, что у них годами стоял. И он вдруг зазвонил! А на том конце провода — плач. Какая-то девушка, и так горько плачет, и всё просит: "Помоги... спаси меня..."Со-ён пытается разобраться. Она узнает, что девушку зовут Ён-сук. И что самое невероятное — этой девушке тоже 28 лет. Выясняется шокирующая правда. Ён-сук звонит из того же самого дома, но из 1999 года. Две женщины живут в одном месте, но их разделяет 20 лет. Между женщинами из разных времен завязывается разговор. Они пытаются понять, как такое возможно. Со-ён хочет помочь своей новой таинственной подруге из прошлого. Но любое действие может иметь непредсказуемые последствия. Им предстоит раскрыть какую-то старую семейную тайну.