Желая перебраться в большой и просторный дом Дин Брэннок вместе с женой Норой начинает откладывать деньги и наконец знакомая риэлтор Карен сообщает, что в приятном городке под названием Вестфилд в штате Нью-Джерси продается подходящий дом. Пара приезжает посмотреть недвижимость и, удовлетворенная его состоянием и ценой, оформляет сделку. Вскоре они переезжают вместе с детьми подростками. Однако с первых же дней возникают непредвиденные проблемы. Соседи, проживающие в коттедже напротив через улицу весь день лежат в шезлонгах на своем участке и следят за семьей. Пожилые брат и сестра, живущие рядом, входят в дом без спросу, чтобы покататься на лифте для еды. Наконец в почтовом ящике оказывается письмо от неизвестного Наблюдателя с угрозами и обещанием продолжить общение. Супруга с детьми решает временно пожить в мотеле, пока Дин разберется в ситуации.