Чудесно проведя время на Ямайке, семья Стоунов прибывает в аэропорт, чтобы воспользоваться услугами компании Монтего и вернуться в Нью-Йорк. Внезапно выясняется, что из-за программного сбоя оказалось продано несколько двойных билетов и пассажиров уговаривают согласиться на полет следующим рейсом номер 828. Польстившись на бонусы, детектив Михаэль Стоун, вместе со страшим братом Билли и племянником Кэлом улетают на два часа позже. Полет проходит штатно за исключением небольшой турбулентности, однако после посадки в аэропорту Кеннеди, борт встречает вереница специальных машин, начиная со скорых и пожарных и заканчивая фургонами спецназа, ЦРУ и ФБР. Чуть позже выясняется, что ровно пять лет назад, лайнер пропал с радаров без следа и искать его давно перестали, объявив экипаж и пассажиров пропавшими без вести. Теперь вернувшимися из небытия занимаются спецслужбы и ученые.